Vous fixez les règles

Avec Romabet Casino, le jeu reste une parenthèse choisie

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Romabet Casino contient des limites de dépôt et de mise, deux formes d'auto-exclusion et des rappels de temps de jeu.

Poser ma limite

Romabet Casino N.V. (n° 522170, Curaçao) détient la licence OGL/2011/1981/235 du Gaming Control Board de Curaçao et est audité par SIQ et GLI depuis 2011, soit 15 ans d'exploitation continue.

Repères

Gardez ces cinq repères sous les yeux

À lire avant le premier dépôt, ou dès que vous voulez savoir à qui vous adresser.

Âge minimum

18+

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/1981/235

Interdiction volontaire

Interdiction volontaire de jeux

Ligne d'écoute

09 74 75 13 13

Nos réponses

[email protected]

Limites et garde-fous disponibles dans votre compte

Un plafond de dépôt choisi à froid. Elle plafonne ce que vous pouvez verser sur une période choisie. Activez-la avant votre première partie, à un niveau qui tient dans votre budget loisirs.

Combien puis-je miser ? Elle borne la somme engagée sur les parties, dépôt par dépôt. Choisissez-la dès l'ouverture si vous préférez décider du montant en jeu et non du versement.

Puis-je mettre mon compte en veille ? Elle suspend l'accès à votre compte pendant la durée que vous choisissez, pour souffler sans fermer la porte. Prenez-la dès qu'une soirée vous paraît plus longue que prévu.

Demandez la fermeture définitive. Elle ferme votre compte et vous empêche de le rouvrir de vous-même. Demandez-la quand vous savez déjà que la bonne réponse est d'arrêter, pas de ralentir.

Rappels de temps de jeu. Ils font apparaître un signal pendant la session, pour que l'heure ne file pas sans que vous la voyiez passer. Réglez-les avant de lancer une partie, sans attendre d'avoir perdu le fil.

Votre espace personnel

Une limite posée avant la session, pas après

Ce bloc vous guide du menu du compte jusqu'à la confirmation du plafond choisi.

Vous êtes dans votre compte

Le réglage démarre dans votre espace personnel, ouvert avec votre adresse e-mail. Vérifiez que vous êtes bien sur votre propre compte avant d'aller plus loin.

Un menu dédié, pas un formulaire

Cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable parmi les réglages. Elle regroupe les plafonds, les pauses et les rappels ; assurez-vous d'être au bon endroit avant de toucher à quoi que ce soit.

Dépôt ou mise : à vous de choisir

Sélectionnez le plafond qui vous concerne, dépôt ou mise, puis la période qui vous convient. Comparez avec vos dépenses habituelles : un plafond utile est un plafond que vous tenez.

Validé aujourd'hui, tenu demain

Validez le montant et relisez le récapitulatif affiché. Le plafond s'applique ensuite à votre jeu ; pour le modifier plus tard, repassez par la même rubrique.

Mettez le jeu en pause ou fermez-y l'accès

Mettre le jeu en pause. Une pause se règle depuis votre compte et couvre quelques heures ou quelques jours, le temps de reprendre la main. L'accès aux jeux se ferme pour la période choisie, puis se rouvre seul.

Fermeture durable décidée par vous. L'auto-exclusion dans votre compte ferme l'accès aux jeux pour une période que vous choisissez, et cette fermeture ne se lève pas avant la fin. Vous gardez la main sur la durée au moment où vous l'activez.

Le blocage au niveau national. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure trois ans au minimum, puis sa levée doit être demandée. La demande se fait en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Aide et écoute

Vers qui vous tourner pour en parler ?

Vous aurez retenu à qui parler en France, sans frais et sans avoir à vous justifier.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif habituel, pour les joueurs comme pour leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent, avec une thérapie gratuite en ligne, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers pour les joueurs et leur entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen y est proposé, avec un annuaire de tous les services d'aide existants, et cette adresse est recommandée par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Regardez ce que le jeu prend dans votre semaine

Repérer ces signes tôt évite qu'une habitude de loisir ne pèse sur votre budget et vos proches. Une limite posée avant de jouer, ou une pause, reste le premier geste simple à votre disposition.

Parcourez ces situations et voyez celles qui ressemblent à la vôtre.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous cachez vos parties à votre entourage
Vous rejouez pour récupérer une perte
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous pensez au jeu en dehors des parties
Vous jouez pour oublier une journée difficile
Vous mentez sur le temps passé à jouer

5 réponses utiles

Ce que vous gagnez en réglant tout avant de jouer

Sur Romabet Casino, les garde-fous se règlent dans votre compte, sans passer par le support.

Pourquoi le casino demande-t-il une pièce d'identité à l'inscription ?+

La vérification de l'âge fait partie des contrôles d'ouverture de compte : la pièce d'identité confirme que vous avez 18 ans ou plus, l'âge requis sur le site. Elle sert aussi à valider votre nom et votre adresse. Le délai de vérification est indiqué dans votre compte.

Une limite posée peut-elle être changée depuis le même écran ?+

Oui. La section des limites reste accessible à tout moment et vous y ajustez vos montants vous-même, sans contacter le support. La nouvelle valeur s'applique ensuite aux dépôts ou aux mises suivantes.

Peut-on sortir d'une auto-exclusion avant la fin de la période choisie ?+

Non. Une auto-exclusion temporaire ou permanente court sur toute la durée que vous avez fixée, sans retour en arrière possible. C'est justement ce qui lui donne son effet : elle vous protège du geste impulsif de la veille. Le blocage reste donc actif jusqu'au terme prévu.

Y a-t-il un accès aux limites depuis le téléphone ?+

Oui. La version mobile du compte reprend la même section que sur ordinateur, avec les dépôts, les mises et les rappels de temps de jeu. Le montant se règle de la même façon et s'applique directement au compte.

Une auto-exclusion sur Romabet Casino bloque-t-elle les autres sites ?+

Non. Elle ferme votre compte ici et ne couvre pas les autres opérateurs. Pour bloquer l'ensemble des sites agréés, les casinos et les clubs de jeux en France, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux.